一、会议室租赁

1.电话/邮件预约申请

客户通过拨打前台电话(33856666)或邮件(laimeiqi@foundertech.com)申请会议室租用服务

预约成功后填写《会议室/设备租用申请表》,说明具体要求

2.场地确认

(1)会议前一天确认会议场地

(2)会议开始前30分钟致电前台(33856666)前往会议室开门

3.使用反馈   缴费单确认

会议结束后一天内前往A1栋1楼前台签字确认

注:费用以场地租用费形式,同使用单位下个月租金一起收取


二、维修服务

1. 客户通过拨打24小时客服中心电话(0755-33856329)申请维修服务

2. 服务时间正常工作时间上午8:30至下午17:30,非工作时间突发事件可以临时处理。客服人员接到报修后与客户约定好时间安排维修人员上门服务

3. 维修人员接单并在20分钟内到达报修现场

4. 维修人员前往检查,将需要维修项目及价格明确告知客户并请客户确认

5. 完成维修后,客户签字(维修单),并对本次维修情况进行评价

6. 最后由客服人员对客户进行电话回访


三、停车卡办理

1.客户提出申请

2.提交相关资料(公司证明(盖章)、车辆行驶证复印件、身份证复印件)

3.待客服提交申请通过后,通知客户到客服中心扫二维码或现金付款,系统自动识别车牌进出园区,无需领卡

4.客服确认收到月卡款后即可激活车辆月卡功能,即时生效

5.停车卡到期后客户可关注(捷停车)公众号或下周捷停车APP,自助续费、开票(一周内完成开票,过期无效)

6. 月卡车辆超时未及时续月卡费的按照临时费收取


物业服务


园区服务 / Solutions More
 
 
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